As ações do Nubank (ROXO34) operam em alta nesta quinta-feira (22), após o Banco Central (BC) divulgar a lista trimestral de reclamações com as instituições financeiras e suas respectivas bases de clientes. O levantamento mostrou que o banco digital superou o Bradesco (BBDC4) e assumiu a segunda posição do ranking nacional em número de clientes.
Assim, por volta das 18h30 (horário de Brasília) os papéis da Nubank avançavam 2,72%, cotados a R$ 15,86. Em paralelo, as ações do Bradesco também subiam 2,73%, valendo R$ 20,30.
De acordo com os dados, o Nubank alcançou 112,0 milhões de clientes, enquanto o Bradesco registrou 110,5 milhões. A fintech ingressou no ranking em 2022 e, desde então, vem avançando uma posição por ano de forma consistente.
No topo da lista, a Caixa Econômica Federal manteve a liderança, com 158,1 milhões de clientes, seguida por Itaú Unibanco (ITUB4), com 100,3 milhões, e Banco do Brasil (BBAS3), com 82,0 milhões, completando o grupo das cinco maiores instituições do país.
Nubank ressalta o desempenho
Em nota, o Nubank afirmou que o avanço reflete uma estratégia focada em simplificação, experiência do usuário e relevância no cotidiano financeiro dos clientes. Segundo a CEO do banco no Brasil, Livia Chanes, o crescimento vai além dos números.
“Mais do que crescer em números, nosso foco é a presença significativa na vida financeira das pessoas”, afirmou. Ela destacou ainda que 85% da base de clientes no Brasil permanece ativa mensalmente, enquanto a receita média por cliente ativo (ARPAC) atingiu o maior nível da história no terceiro trimestre de 2025.
“Nossa base de mais de 112 milhões de clientes é resultado de um trabalho contínuo para oferecer produtos que façam sentido no dia a dia, combinando atendimento humano e tecnologia para eliminar complexidades”, complementou.
Além do crescimento no mercado brasileiro, o Nubank busca expansão internacional. Em setembro, a fintech solicitou autorização para operar como banco nos Estados Unidos, ampliando sua presença fora da América Latina.
Ademais, no período mais recente o banco digital registrou lucro de US$ 783 milhões, representando um crescimento de 39% em relação ao mesmo trimestre do ano anterior, reforçando a consistência do modelo de negócios e a eficiência operacional da instituição.
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